御手数お掛けします！車の質問です。当方、メガーヌ3のR.Sのマイナーチェンジ前を購入しました！ルノージャポンで購入したのではなく、他の所で購入し、今日、ディーラーにオイル交換で持っていったら、マフラーの音量が102dbで作業が出来ないとの事でした。このままでは車検も通りません。アウディやジープ、クライスラー等の新車も取り扱ってる所で購入し、言ってみれば整備不良に当たるモノを購入した形になりました。今日のルノーさんによると、納車前、整備で一度別店舗のルノーさんに持ち込んで整備したところ、マフラーが大きく音の静かなものに変えて持って来てください。ってその担当者が言ったみたいで「はい！」って言ってたらしく、しばらく持ってこなくてどうなったのかな？って思ってたみたいでした！そして、そのまま僕に納車されました。その旨を購入もとに電話したら、とても気まずそうな感じで、うちで車検したら通しますので！とか、うちでオイル交換してくださいとか、本当に対応が最悪でした。車検もそれなら、闇車検しかないですし、オイルもどんなオイルを入れられてるのか分かりません。一番、恐いのは車が車ですし、何かあったらルノーに頼めなくなりかねない。不具合のパーツもルノージャポンからなので… こういう場合、もっと言ってもいいのでしょうか？後、1、2ヵ月待って頂いてうちで丸々買い取るかまた連絡します！が最後の答えでした！長々とすみません。僕は気に入ってますし売る気はないです！知恵をください！お願いします！

Question

御手数お掛けします！ 車の質問です。 当方、メガーヌ3のR.Sのマイナーチェンジ前を購入しました！ ルノージャポンで購入したのではなく、他の所で購入し、今日、ディーラーにオイル交換で持 っていったら、マフラーの音量が102dbで作業が出来ないとの事でした。このままでは車検も通りません。 アウディやジープ、クライスラー等の新車も取り扱ってる所で購入し、言ってみれば整備不良に当たるモノを購入した形になりました。 今日のルノーさんによると、納車前、整備で一度別店舗のルノーさんに持ち込んで整備したところ、マフラーが大きく音の静かなものに変えて持って来てください。ってその担当者が言ったみたいで「はい！」って言ってたらしく、しばらく持ってこなくてどうなったのかな？って思ってたみたいでした！そして、そのまま僕に納車されました。 その旨を購入もとに電話したら、とても気まずそうな感じで、うちで車検したら通しますので！とか、うちでオイル交換してくださいとか、本当に対応が最悪でした。 車検もそれなら、闇車検しかないですし、オイルもどんなオイルを入れられてるのか分かりません。 一番、恐いのは車が車ですし、何かあったらルノーに頼めなくなりかねない。不具合のパーツもルノージャポンからなので… こういう場合、もっと言ってもいいのでしょうか？ 後、1、2ヵ月待って頂いてうちで丸々買い取るかまた連絡します！が最後の答えでした！ 長々とすみません。僕は気に入ってますし売る気はないです！知恵をください！お願いします！

GoAuto · Accepted Answer

>後、1、2ヵ月待って頂いてうちで丸々買い取るかまた連絡します！が最後の答えでした！ というのですから、それを早くしてくれと依頼したらいかがでしょう。 マフラーを純正に変えさせるのではだめですか？ 純正であれば問題は無い訳ですから、整備も車検も正規ディーラーで出来るでしょう。 蛇足ですが、オイルはTotalかなと思いますが、最近量販店では売ってないですね。 シトロエンに乗っていますが、ネットでもなくて、ディラーに高い金払うか、仕方ないかと思いっています。

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